Política de Ética

A Política de Ética do Portal Notícias Floripa estabelece os princípios que orientam nossa atuação editorial, a relação com leitores, fontes, anunciantes, parceiros, colaboradores e a comunidade de Florianópolis.

O Portal Notícias Floripa, disponível no domínio noticiasfloripa.com, é um portal local e hiperlocal dedicado à cobertura jornalística de Florianópolis, com foco em informação útil, responsável, clara e relevante para moradores, visitantes, trabalhadores, empreendedores e demais pessoas interessadas no cotidiano da capital catarinense.

Esta política foi criada para reforçar nosso compromisso com a integridade editorial, a transparência, a responsabilidade na informação, o respeito às pessoas, a independência jornalística e a prestação de contas ao leitor.

1. Objetivo desta política

Esta Política de Ética tem como objetivo tornar públicos os princípios que orientam a conduta editorial do Portal Notícias Floripa.

Ela orienta temas como:

• independência editorial;
• relação com fontes;
• apuração responsável;
• tratamento de temas sensíveis;
• separação entre conteúdo editorial e publicidade;
• conflitos de interesse;
• uso de informações recebidas de leitores e fontes;
• correções e retratações;
• respeito à dignidade humana;
• combate à desinformação;
• responsabilidade com a comunidade local.

2. Princípios éticos fundamentais

A atuação do Portal Notícias Floripa é orientada por princípios que buscam preservar a confiança do leitor e a qualidade da informação publicada.

Entre nossos princípios fundamentais estão:

• Verdade factual: buscar informações corretas, verificáveis e contextualizadas.
• Interesse público: priorizar conteúdos relevantes para a vida coletiva, a rotina urbana, os serviços públicos, a economia local, a cultura, o turismo, a mobilidade e a comunidade de Florianópolis.
• Transparência: informar autoria, datas, canais de contato, políticas editoriais e eventuais relações comerciais relevantes.
• Independência editorial: preservar decisões jornalísticas de pressões comerciais, políticas, pessoais ou institucionais indevidas.
• Responsabilidade: tratar informações com cuidado, principalmente em temas sensíveis ou com potencial de afetar pessoas e comunidades.
• Respeito à dignidade humana: evitar exposição indevida, discriminação, sensacionalismo ou tratamento desrespeitoso.
• Correção: corrigir erros relevantes quando identificados, conforme a nossa Política de Correções e Retratações.

3. Compromisso com transparência jornalística

O Portal Notícias Floripa considera a transparência um elemento essencial da confiança editorial.

Buscamos apresentar informações claras sobre quem publica, quem escreve, quem edita, quais são os canais de contato e quais políticas orientam o funcionamento do portal.

Esse compromisso está alinhado às orientações do Google para fontes de notícias, que recomendam informações como datas claras, bylines, dados sobre autores, publicação, empresa ou rede responsável e canais de contato. Consulte as políticas do Google News para publicadores e as orientações do Google Search Central sobre transparência em fontes de notícias.

As informações institucionais do portal podem ser consultadas nas páginas Quem Somos, Expediente e Contato.

4. Independência editorial

A independência editorial é um princípio essencial do Portal Notícias Floripa.

As decisões sobre pautas, fontes, títulos, enfoque, publicação, atualização, correção ou remoção de conteúdos devem ser tomadas com base em critérios jornalísticos, como relevância local, interesse público, precisão, utilidade para o leitor, contexto e responsabilidade editorial.

Relações comerciais, publicidade, parcerias, patrocínios, cortesias, convites, press trips ou interesses externos não devem determinar o conteúdo jornalístico independente do portal.

A existência de uma relação comercial com empresa, instituição, anunciante, parceiro ou fonte não garante cobertura positiva, publicação de conteúdo editorial ou remoção de informação jornalisticamente relevante.

5. Separação entre notícia, opinião e publicidade

O Portal Notícias Floripa busca diferenciar claramente notícia, reportagem, conteúdo de serviço, opinião, análise, publicidade, conteúdo patrocinado e publieditorial.

Conteúdos opinativos devem ser identificados como opinião, coluna, análise ou formato equivalente, quando aplicável.

Conteúdos patrocinados, publicitários, comerciais, publieditoriais ou de afiliados devem ser identificados de forma adequada quando sua natureza comercial for relevante para o leitor.

Publicidade não deve ser apresentada de forma enganosa como conteúdo jornalístico independente.

As regras específicas sobre publicidade, conteúdo patrocinado, publieditoriais, links comerciais e programas de afiliados estão disponíveis na página Publicidade, Monetização e Links Patrocinados.

6. Relação com fontes

O Portal Notícias Floripa busca manter uma relação respeitosa, profissional e transparente com fontes jornalísticas.

Fontes podem incluir moradores, visitantes, trabalhadores, empresários, órgãos públicos, instituições, especialistas, representantes comunitários, entidades, organizações da sociedade civil, assessorias de imprensa, documentos, dados públicos e registros oficiais.

A relação com fontes deve observar os seguintes princípios:

• não distorcer declarações;
• buscar contexto adequado para informações recebidas;
• evitar publicar acusações graves sem elementos mínimos de verificação;
• diferenciar fato confirmado, declaração, opinião, denúncia e informação ainda em apuração;
• respeitar pedidos legítimos de sigilo quando houver justificativa editorial;
• não prometer publicação automática de informações enviadas;
• evitar favorecimento indevido de fontes por relação pessoal, comercial ou institucional.

7. Fontes anônimas ou em sigilo

O uso de fonte anônima ou reservada deve ser excepcional e justificado por razões editoriais legítimas, como proteção da fonte, risco de retaliação, segurança pessoal, denúncia de interesse público ou exposição indevida.

Quando uma fonte não puder ser identificada publicamente, o Portal Notícias Floripa deverá avaliar com cuidado a relevância da informação, sua verificação por documentos ou outras fontes e o risco de publicação.

O anonimato não deve ser usado para divulgar boatos, ataques pessoais, acusações sem evidência, informações manipuladas ou conteúdo sem interesse público.

8. Apuração, checagem e responsabilidade com os fatos

O Portal Notícias Floripa busca apurar informações de forma compatível com a natureza, urgência e sensibilidade de cada conteúdo.

Em temas de interesse público, sempre que possível, devem ser consideradas fontes oficiais, documentos públicos, dados verificáveis, registros, entrevistas, comunicados, observação direta e informações de fontes diretamente envolvidas.

Em notícias urgentes, como trânsito, clima, segurança, defesa civil, obras, eventos ou serviços públicos, as informações podem ser atualizadas conforme novos dados sejam confirmados.

O compromisso ético do portal é evitar a publicação deliberada de informação falsa, boato, rumor sem base, acusação sem verificação, título enganoso ou conteúdo que prometa mais do que entrega.

9. Combate à desinformação

O Portal Notícias Floripa não adota como prática editorial a publicação de desinformação, manipulação deliberada, boatos, conteúdo enganoso, imagens fora de contexto ou informações falsas apresentadas como fato.

Quando um tema envolver informações contraditórias, boatos em circulação ou alegações não confirmadas, o portal poderá informar que determinado dado está em apuração, que não foi confirmado ou que depende de fonte oficial.

O portal também busca evitar práticas que possam comprometer a qualidade da informação em mecanismos de busca, como conteúdo copiado, raspado, produzido em escala sem valor ou publicado principalmente para manipular ranqueamento. As políticas de spam da Pesquisa Google descrevem práticas como abuso de conteúdo em escala, scraping e abuso de reputação do site.

10. Conflitos de interesse

Conflito de interesse ocorre quando uma relação pessoal, comercial, política, institucional, financeira ou profissional pode influenciar, ou parecer influenciar, a independência de uma decisão editorial.

O Portal Notícias Floripa busca identificar e administrar conflitos de interesse que possam afetar sua credibilidade.

Quando houver vínculo relevante entre autor, fonte, anunciante, parceiro, instituição ou tema abordado, o portal poderá adotar medidas como:

• identificar a relação de forma transparente;
• atribuir a pauta a outro responsável;
• incluir contexto adicional para o leitor;
• recusar a publicação;
• tratar o conteúdo como publicidade ou publieditorial, quando for o caso;
• submeter o conteúdo a revisão editorial reforçada.

11. Brindes, cortesias, convites e press trips

O Portal Notícias Floripa poderá receber convites, credenciais, cortesias, amostras, experiências, ingressos, visitas técnicas, viagens de imprensa ou materiais de divulgação relacionados a eventos, turismo, cultura, gastronomia, negócios locais ou serviços.

O recebimento de cortesia, convite ou apoio material não garante publicação, recomendação positiva, destaque editorial ou cobertura favorável.

Quando uma cortesia, viagem, convite ou apoio material for relevante para a compreensão do leitor, o portal poderá informar essa condição no conteúdo publicado.

Brindes, favores, pagamentos ou benefícios não devem comprometer a independência editorial.

12. Relação com anunciantes e parceiros

Anunciantes, patrocinadores e parceiros comerciais não devem interferir em conteúdos editoriais independentes.

O Portal Notícias Floripa pode recusar anúncios, publieditoriais, parcerias ou conteúdos comerciais que apresentem risco ético, jurídico, reputacional, desinformativo ou incompatível com a linha editorial do portal.

Materiais comerciais devem respeitar a legislação aplicável, as regras de publicidade, a identificação adequada e a responsabilidade com o consumidor.

O Código de Defesa do Consumidor, Lei nº 8.078/1990, estabelece normas de proteção e defesa do consumidor, incluindo regras relacionadas a publicidade enganosa e abusiva.

13. Respeito à dignidade humana

O Portal Notícias Floripa busca tratar pessoas, comunidades, fontes, vítimas, familiares, profissionais, autoridades, leitores e grupos sociais com respeito à dignidade humana.

Devem ser evitados:

• sensacionalismo;
• exposição desnecessária de sofrimento;
• linguagem humilhante, discriminatória ou desumanizante;
• divulgação de detalhes íntimos sem relevância jornalística;
• identificação indevida de vítimas ou pessoas vulneráveis;
• uso de imagens chocantes sem justificativa editorial;
• tratamento estigmatizante de bairros, comunidades ou grupos sociais.

14. Crianças e adolescentes

Conteúdos que envolvam crianças e adolescentes exigem cuidado editorial reforçado.

O Portal Notícias Floripa deve evitar a exposição indevida de nome, imagem, endereço, escola, rotina, dados pessoais ou qualquer informação que possa comprometer a segurança, dignidade ou privacidade de crianças e adolescentes.

O Estatuto da Criança e do Adolescente, Lei nº 8.069/1990, estabelece proteção integral a crianças e adolescentes, incluindo direitos à liberdade, respeito e dignidade.

Em temas envolvendo violência, vulnerabilidade, saúde, acidentes, conflitos familiares ou atos infracionais, a identificação de crianças e adolescentes deve ser tratada com extrema cautela.

15. Cobertura de violência, acidentes, mortes e segurança pública

Na cobertura de violência, acidentes, mortes, investigações, prisões, emergências ou segurança pública, o Portal Notícias Floripa busca equilibrar interesse público, precisão, presunção de inocência, privacidade, dignidade e proteção das pessoas envolvidas.

O portal deve evitar:

• condenação antecipada de pessoas investigadas;
• exposição desnecessária de vítimas e familiares;
• detalhamento gráfico de violência sem necessidade jornalística;
• publicação de boatos sobre crimes ou suspeitos;
• uso de linguagem que amplifique pânico sem base factual;
• identificação de pessoas quando isso puder gerar risco ou dano desproporcional.

Quando necessário, informações poderão ser atualizadas conforme confirmação por autoridades, documentos, fontes oficiais ou novas apurações.

16. Saúde, beleza, bem-estar e temas sensíveis

Conteúdos sobre saúde, beleza, estética, bem-estar, segurança, finanças, direitos, clima severo, defesa civil ou decisões públicas podem impactar diretamente a vida das pessoas.

Nesses casos, o Portal Notícias Floripa deve adotar cuidado reforçado, priorizando fontes confiáveis, identificação profissional quando aplicável, linguagem responsável e ausência de promessas indevidas.

Conteúdos de saúde, beleza e bem-estar publicados no portal têm finalidade informativa, educativa e jornalística. Eles não substituem consulta, diagnóstico, tratamento, prescrição, procedimento ou acompanhamento individual realizado por profissional habilitado.

17. Diversidade, inclusão e não discriminação

O Portal Notícias Floripa reconhece a diversidade social, cultural, territorial, racial, religiosa, econômica, etária, de gênero e de condições de vida presente em Florianópolis.

O portal deve evitar linguagem discriminatória, estereótipos, generalizações indevidas e abordagens que reforcem preconceitos contra pessoas, bairros, comunidades ou grupos sociais.

Características pessoais como raça, etnia, religião, orientação sexual, identidade de gênero, deficiência, nacionalidade, condição social, idade ou estado de saúde só devem ser destacadas quando forem relevantes para a compreensão jornalística do fato.

Os compromissos específicos estão descritos na nossa Política de Diversidade.

18. Imagens, vídeos, áudios e materiais visuais

O uso de imagens, vídeos, áudios, mapas, gráficos e demais elementos visuais deve respeitar direitos autorais, direitos de imagem, privacidade, contexto jornalístico e dignidade das pessoas retratadas.

O Portal Notícias Floripa deve evitar imagens manipuladas de forma enganosa, uso de fotografias fora de contexto, exposição desnecessária de vítimas, identificação indevida de pessoas vulneráveis ou material visual que distorça a compreensão dos fatos.

Quando forem usadas imagens meramente ilustrativas, o portal poderá indicar essa condição quando necessário para evitar interpretação equivocada.

19. Uso de inteligência artificial

O Portal Notícias Floripa pode utilizar ferramentas de inteligência artificial como apoio em atividades editoriais, técnicas ou organizacionais, desde que o uso preserve supervisão humana, responsabilidade editorial e transparência quando necessária.

Ferramentas de IA não devem ser tratadas como autoras independentes de conteúdo jornalístico.

O uso de IA não deve servir para fabricar fontes, inventar dados, gerar entrevistas inexistentes, criar imagens enganosas, publicar conteúdo em massa sem valor ou substituir a checagem humana em temas sensíveis.

As regras específicas estão disponíveis na Política de Uso de Inteligência Artificial.

20. Privacidade e proteção de dados

O Portal Notícias Floripa deve respeitar a privacidade de leitores, fontes, pessoas citadas, colaboradores e demais usuários.

Dados pessoais, imagens, documentos, mensagens, relatos e informações enviadas ao portal devem ser tratados com cuidado, finalidade legítima e responsabilidade.

A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei nº 13.709/2018, estabelece regras sobre tratamento de dados pessoais, inclusive em meios digitais.

Mais informações estão disponíveis na Política de Privacidade.

21. Direito de resposta, correções e retratações

O Portal Notícias Floripa reconhece a importância de corrigir erros relevantes e analisar pedidos fundamentados de esclarecimento, atualização, direito de resposta ou retratação.

Pedidos de correção devem indicar o conteúdo questionado, o trecho específico, a explicação do possível erro e, quando possível, documentos ou fontes que sustentem a solicitação.

As regras completas estão disponíveis na Política de Correções e Retratações.

22. Conduta em redes sociais

As redes sociais oficiais do Portal Notícias Floripa devem ser utilizadas para distribuição de conteúdo, relacionamento com a audiência, divulgação de informações e acompanhamento de temas locais.

Publicações, respostas, comentários e interações em redes sociais devem preservar respeito, clareza, responsabilidade e alinhamento com esta Política de Ética.

O portal poderá moderar, ocultar ou remover comentários com ofensas, spam, discurso de ódio, assédio, desinformação deliberada, ameaças, links maliciosos ou exposição indevida de dados pessoais.

23. Responsabilidade da equipe, autores e colaboradores

Autores, jornalistas, colunistas, colaboradores, equipe editorial e responsáveis técnicos devem atuar de forma compatível com as políticas institucionais do Portal Notícias Floripa.

Conteúdos assinados por autores, jornalistas, colunistas ou colaboradores refletem sua contribuição dentro da linha editorial do portal, sem afastar a responsabilidade editorial do Portal Notícias Floripa quanto à publicação, revisão, atualização e eventual correção.

O portal poderá revisar, editar, recusar, corrigir ou remover conteúdos que contrariem seus critérios editoriais, éticos, legais ou técnicos.

24. Relação com a comunidade de Florianópolis

Como portal local e hiperlocal, o Portal Notícias Floripa reconhece sua responsabilidade com a comunidade de Florianópolis.

Nosso compromisso ético é produzir informação que ajude moradores, visitantes, trabalhadores, empreendedores, instituições e comunidades a compreender melhor o cotidiano da cidade.

Buscamos valorizar temas locais, ouvir diferentes vozes, acompanhar serviços públicos, explicar impactos de acontecimentos e tratar Florianópolis com respeito à sua diversidade territorial, cultural, econômica, ambiental e social.

25. Canais para dúvidas, sugestões e manifestações

Dúvidas, sugestões, manifestações, pedidos de correção ou questões relacionadas a esta Política de Ética podem ser encaminhadas pelos canais oficiais do portal.

Redação: [email protected]

Contato geral: [email protected]

Outras informações institucionais estão disponíveis nas páginas Quem Somos, Expediente, Contato, Política Editorial e Política de Correções e Retratações.

26. Atualização desta política

Esta Política de Ética poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas práticas editoriais, na estrutura do portal, na legislação aplicável, nas tecnologias utilizadas ou nas necessidades do Portal Notícias Floripa.

Quando houver alterações relevantes, a data de atualização será modificada ao final desta página.

Última atualização: 1º de maio de 2026